Xử lý khiếu nại - hoàn tiền

Lời đầu tiên Bếp Bánh NKN xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sử dụng sản phẩm của Bếp. Để phụ vụ khách hàng ngày càng tốt hơn và đảm bảo quyền lợi của khách hàng, bếp có một số lưu ý đến khách như sau:

1. Khi nhận hàng, Quý khách hàng vui lòng cùng kiểm tra sản phẩm với nhân viên giao hàng. Quý khách có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm giao không đúng hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Bếp sẽ hoàn tiền 100% trong vòng 3 ngày làm việc với đơn hàng bị sự cố và Quý khách từ chối nhận.

3. Khách hàng có nhu cầu điều chỉnh về màu sắc, thiết kế, hương vị vui lòng báo bếp trước ít nhất 24 giờ để bếp chuẩn bị.

Nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cùng dịch vụ đi kèm, Bếp vẫn luôn cố gắng hoàn thiện hơn mỗi ngày. Rất mong nhận được những phản hồi, góp ý từ phía Quý khách hàng.

Mọi vấn đề cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng gọi hotline: 097.482.3080